Der unter dem Namen „Alexa“ oder Amazon Echo, Echo Dot bekannte und seit Anfang 2017 bereits in Deutschland erhältliche Alexa Voice Service ist ein intelligenter Cloud Basierter Sprachdienst von Amazon.
Diese Software ist wie Google Home eine der Fortgeschrittensten intelligenten Sprachsysteme, welche neben vorlesen und Musik abspielen auch noch viele weitere Informationen bieten kann. Von Hausautomation bis Kalenderereignisse und Einkaufszettel hat Alexa eine der derzeit besten intelligenten Sprachsysteme in Deutschland. Als Nachteil ist jedoch die Recherche im Internet zu sehen. Im Gegensatz zu Google verwendet Alexa überwiegend Bing als Lieferant für Ergebnisse. Das kann besonders bei lokalen Anfragen wie zum Beispiel „Wie lange hat das Restaurant (……)“ geöffnet? Eine wichtige Rolle spielen.